Относительно послепродажного обслуживания компании Huatong Brick Machine Company

2026/01/15 10:55

Компания Huatong Brick Machine предоставляет полный спектр услуг.
Предварительная продажа

1. Принимать запросы от клиентов и знакомить их с ситуацией в нашей компании и ассортиментом продукции: помогать клиентам в выборе товаров в соответствии с местным рыночным спросом.

2. Подтверждение масштабов деятельности: оказание помощи клиентам в выборе оборудования с учетом требуемой производственной мощности и масштаба инвестиций.

3. Сопровождать клиентов во время посещений производственных объектов, знакомить их с производственными процессами и отвечать на вопросы; разрабатывать планы строительства заводов для клиентов.

4. Предоставить чертежи для строительства завода и участвовать в надзоре за процессом строительства; разработать осуществимые инвестиционные планы, основанные на реальных обстоятельствах. Все чертежи для строительства завода могут быть предоставлены оперативно после утверждения плана заказчика.

5. Персонализированные услуги включают в себя комплексное планирование, резервирование места для будущего развития, обеспечение бесперебойного технологического процесса и минимизацию инвестиционных затрат.

В процессе продажи

В процессе продаж:

1. Проанализируйте договор, подтвердив или исправив любые неясности или вопросы, требующие согласования между сторонами. Отслеживайте ход производства оборудования в режиме реального времени, чтобы обеспечить своевременную доставку.

2. Выдать производственные инструкции и организовать производство в соответствии с требованиями.

3. Заранее предоставьте планы расположения оборудования на заводе и чертежи фундаментов. При необходимости будет предоставлена помощь на месте. Будут даны рекомендации по вопросам инфраструктуры, водоснабжения, электроснабжения и других аспектов технологического строительства.

4. Предоставлять технические консультации и рекомендации по планированию производства. Разработать систему управления и обучить соответствующий персонал управлению производством.

5. Обеспечить руководство по установке на месте и обучить операторов производства настройке процесса и распределению ответственности. От контроля качества и контроля затрат до оценки сотрудников, субподряда рабочих участков, безопасного производства, обслуживания оборудования, закупок и маркетинга — мы помогаем пользователям войти в отрасль и достичь прибыльности как можно скорее.

Послепродажное обслуживание

1. Создание профилей пользователей: В профилях пользователей регистрируются модель, конфигурация, особые требования и т. д. пользователя, что позволяет нам предоставлять более точные и своевременные услуги.

2. Телефонная поддержка: После подтверждения заявки клиента, сотрудники сервисной службы Huatong окажут помощь в устранении неполадок по телефону, предложат решения и помогут в решении проблемы.

3. Гарантия устранения неисправностей на месте: Поддержка на месте означает, что если вы столкнетесь с трудностями или нештатными ситуациями во время использования оборудования, и проблему не удастся диагностировать и устранить по телефону, компания Huatong немедленно направит на место технических специалистов для поиска и устранения неисправностей.

4. Бесплатная установка и ввод в эксплуатацию: Мы предоставляем пользователям бесплатную установку и ввод в эксплуатацию оборудования, а также проводим обучение на месте, чтобы обеспечить владение пользователями оборудованием и понимание безопасных методов производства.

5. Гарантия и пожизненное обслуживание: Компания Shandong Huatong предоставляет «три гарантии» (ремонт, замена и возврат) на свою продукцию и предлагает пожизненное обслуживание. После истечения гарантийного срока мы предоставляем платные услуги, взимая разумную плату за ремонт.

6. Бесплатное обучение:** В любое время любой пользователь может договориться с нашим техническим специалистом о прохождении бесплатного специализированного обучения.