Хуатун Сервис

У Huatong тысячи клиентов по всему Китаю, и мы экспортируем свою продукцию в более чем 60 стран. У нас есть профессиональная команда послепродажного обслуживания, мы предоставляем полный бизнес-план для наших клиентов от планирования завода до системы управления производством, включая процесс производства до руководства по каждой работе и различные программы обучения. Мы учитываем каждую мельчайшую деталь для наших клиентов. Чтобы наши клиенты почувствовали все глубины отраслевых знаний и опыта Huatong. Shandong Huatong предоставляет клиентам установку оборудования, ввод в эксплуатацию, техническое руководство, обучение технических специалистов и другое.
Сопутствующие услуги. Компания Shandong Huatong предоставляет услугу «Три гарантии» на свою продукцию, а также пожизненное техническое обслуживание собственной продукции. Мы предоставляем платные услуги и взимаем соответствующую плату за обслуживание в случае превышения гарантийного срока.

Служба продаж

Ｏ Строгое и внимательное обслуживание продаж сделает ваш выбор еще более простым и надежным.
Ｏ Неизвестные вопросы или проблемы, которые необходимо обсудить между двумя сторонами, должны быть подтверждены или исправлены в ходе аудита контракта. На основании требований выпустить производственный заказ и организовать производство. Отслеживание графика производства оборудования в режиме реального времени для обеспечения своевременной поставки.
Ｏ Предоставим чертежи планировки завода и фундамента для оборудования заранее. При необходимости организуем руководство техническим персоналом на месте. Мы предоставим технические консультации по другим строительным процессам и проведем руководство по инфраструктуре, воде и электричеству. Чтобы наши пользователи как можно скорее вошли в эту отрасль и достигли прибыльности, проект строительства завода будет предоставлен, как и структура управления зданием, обучение персонала по управлению производством, надзор за установкой на месте, обучение операторов, процесс настройки, ответственность субподрядчиков от контроля качества, контроля затрат, оценки персонала до субподряда рабочего отдела, безопасного производства, технического обслуживания оборудования, маркетинга закупок и т. д.

Послепродажное обслуживание

Ｏ Создание пользовательских файлов для регистрации модели продукции, конфигурации и специальных требований с целью более точного и своевременного обслуживания пользователей.
Ｏ Телефонная поддержка относится к сложным проблемам или к случаям, когда с оборудованием случается что-то неладное во время его работы. Клиент может получить от нас техническую поддержку и помощь по телефону.
Ｏ Мы направим технических специалистов, которые помогут вам найти неисправность, предложат решения и, в конечном итоге, помогут вам решить проблему в течение оговоренного времени по телефону после того, как специалисты Huatong подтвердят запрос клиента на обслуживание.
Ｏ Поддержка на месте подразумевает решение сложных проблем или неполадок оборудования во время его работы; диагностика неисправностей и их устранение не могут быть выполнены по телефону. Мы немедленно отправим технических специалистов на место работы для решения проблем после того, как запрос на обслуживание клиента будет подтвержден нашим менеджером по послепродажному обслуживанию.